Analiza porównawcza narzędzi marketingu - mix stosowanych przez banki
| dc.contributor.advisor | Malczak, Jan | |
| dc.contributor.author | Kosal, Katarzyna | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-02T10:10:23Z | |
| dc.date.available | 2014-01-02T10:10:23Z | |
| dc.date.issued | 2013-01-22 21:15:41 | |
| dc.date.updated | 2014-01-02T09:47:43Z | |
| dc.description.abstract | Niniejsza praca przedstawia analizę porównawczą narzędzi marketingu stosowanych przez Łącki Bank Spółdzielczy, PKO Bank Polski oraz Alior Bank. Celem pracy jest przedstawienie w jaki sposób duże, uniwersalne banki komercyjne oraz niewielkie banki spółdzielcze wykorzystują różnorodne narzędzia marketingowe w celu jak najlepszej sprzedaży oferowanych przez siebie produktów i usług, przyciągnięcia szerokiego grona nowych klientów oraz rozpowszechnienia swojej marki. W rozdziale pierwszym opisano koncepcję marketingu, sposoby jego definiowania, specyfikę marketingu usług bankowych, jak również rolę jaką pełni on w sektorze, do którego zaliczamy usługi finansowe. Rozdział drugi opisuje główne elementy wchodzące w skład marketingu – mix usług finansowych. Rozdział trzeci opisuje zakres funkcjonowania banków spółdzielczych oraz komercyjnych, jak również zasady działania, na których się opierają. Przedstawiona została w nim szczegółowa charakterystyka Łąckiego Banku Spółdzielczego, PKO Banku Polskiego i Alior Banku, ich struktury organizacyjne oraz zakres kompetencji i działania organów stojących na czele banków. W rozdziale czwartym przedstawiono szczegóły oferty produktowej banków, stosowane przez nie kanały dystrybucji oraz realizowane działania promocyjne. Niniejsze opracowanie zostało napisane na podstawie cytowanej literatury i wewnętrznych regulaminów bankowych. ŁBS, PKO BP oraz Alior Bank, pomimo dużej konkurencji panującej na rynku finansowym, mogą skutecznie walczyć o klientów z innymi bankami. Wskazują na to niskie ceny usług, dobrze wykształcona kadra pracownicza, przewaga bezpośrednich kanałów dystrybucji oraz wykorzystywanie różnorodnych narzędzi reklamy i promocji. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/3056 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | banki | pl |
| dc.subject | marketing bankowy | pl |
| dc.subject | marketing-mix | pl |
| dc.subject | analiza porównawcza | pl |
| dc.title | Analiza porównawcza narzędzi marketingu - mix stosowanych przez banki | pl |
| dc.title.alternative | Comparative analysis of marketing tools - a mix of them used by different banks | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |