Sylwetka menedżera w branży turystycznej na przykładzie hotelu Zamek Ryn
| dc.contributor.advisor | Wołowiec, Tomasz | |
| dc.contributor.author | Polak, Kamila | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-31T10:41:38Z | |
| dc.date.available | 2014-01-31T10:41:38Z | |
| dc.date.issued | 2012-03-20 11:28:24 | |
| dc.date.updated | 2014-01-31T09:47:30Z | |
| dc.description.abstract | W niniejszej pracy o charakterze badawczym podjęto problematykę kompetencji menedżera hotelu, który odpowiada za funkcjonowanie placówki. Celem badań jest poznanie opinii pracowników hotelu na temat kompetencji zarządzającego tego typu placówką. W badaniach założono poznanie skali wartości cenionych na stanowisku menedżera – od przygotowania zawodowego, kwalifikacji i wiedzy, poprzez doświadczenie, staż pracy, umiejętności w pracy z ludźmi do odpowiedzialności za prawidłowe funkcjonowanie placówki. Praca składa się z trzech części. W pierwszej omówiono teoretyczne podstawy badań, scharakteryzowano pojęcia takie jak: turystyka, rynek usług turystycznych oraz kompetencje kierownika organizacji i style kierowania. Druga część, metodologiczna, zawiera opis przedmiotu i cel badań, sformułowano w niej problemy i hipotezy badawcze oraz przedstawiono zastosowane metody, techniki i narzędzia badań. W części tej scharakteryzowano teren badań oraz badaną populację oraz opisano organizację i przebieg badań. Omówienie wyników badań własnych stanowi treść trzeciej, zasadniczej części pracy. Dokonano w niej analizy opinii pracowników hotelu ZAMEK RYN na temat kompetencji menedżera tego typu placówki. Przedmiotem badań było zarówno przygotowanie i doświadczenie zawodowe, jak też cechy osobowości pożądane u osoby kierującej zespołem pracowników hotelu. Wyniki badań podsumowano we wnioskach. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/5046 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | kompetencje zawodowe | pl |
| dc.subject | menedżer | pl |
| dc.subject | opinia pracowników | pl |
| dc.subject | turystyka | pl |
| dc.subject | rynek usług turystycznych | pl |
| dc.title | Sylwetka menedżera w branży turystycznej na przykładzie hotelu Zamek Ryn | pl |
| dc.title.alternative | Manager's position in the tourism branch on the example of the hotel Zamek Ryn | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |