Japońskie techniki zarządzania jakością na przykładzie FAKRO PP Sp.z o.o.
dc.contributor.advisor | Czarnecki, Piotr | |
dc.contributor.author | Klimek, Andrzej | |
dc.date.accessioned | 2013-12-13T08:13:15Z | |
dc.date.available | 2013-12-13T08:13:15Z | |
dc.date.issued | 2013-07-05 11:53:20 | |
dc.date.updated | 2013-12-12T12:21:56Z | |
dc.description.abstract | Fakro jak wszystkie inne organizacje produkcyjne musi podlegać ciągłemu doskonaleniu. W poszukiwaniu nowych rozwiązań często sięga się po nowe metody zarządzania wzorując się na organizacjach które odniosły i odnoszą sukcesy. Dobre wzory do naśladowania odnajdujemy w japońskich firmach, które wyróżniają się efektywnością oraz jakością na tle pozostałych gospodarek światowych. Podążając za wzorcami japońskimi opisałem System Produkcyjny Toyoty jako wzorcowy. W mojej pracy starałem się udowodnić, że wykorzystanie japońskich technik zarządzania jakością w doskonaleniu organizacji produkcji w firmie Fakro przyniosło oczekiwane rezultaty. Na początku tej pracy przedstawiłem wkład poszczególnych Guru Jakości, mających istotny wpływ na powstawanie nowych metod zarządzania jakością. Do tej grupy zalicza się: Deminga, Jurana, Crosby’ego oraz Ishikawę. Scharakteryzowałem wybrane metody, które przynoszą wymierne korzyści w zarządzaniu organizacją. Przedstawiłem firmę Fakro, opisując obszar i zakres jej działalności, ze szczególnym uwzględnieniem: zatrudnienia, klientów, konkurencji, systemu jakości, roli certyfikatów. Następnie scharakteryzowałem proces wdrażania w firmie Fakro metod: Program Zgłaszania Pomysłów i Sugestii Pracowniczych, Kanban, system 5S, karty operacji jako przykład standaryzacji. W dalszej części przedstawiam skutki z wdrożenia wyżej przedstawionych metod, z uwzględnieniem rodzaju korzyści, które przynoszą organizacji. Dokonałem oceny efektów z zastosowania japońskich metod w firmie Fakro. Do dokonania tej oceny pomocne były wewnętrzne materiały Fakro, wywiad przeprowadzony z Dyrektorem Produkcji oraz własne obserwacje. Dostrzegam kolosalne różnice pomiędzy czasem kiedy to w Fakro nie były jeszcze wprowadzone wyżej wymienione metody, ze stanem obecnym firmy. Zaimplementowanie tych metod w Fakro przyniosło oczekiwane efekty zgodne z ich charakterystyką. W dniu dzisiejszym Fakro jest nowoczesną firmą, która spełnia oczekiwania swoich klientów. W dążeniu do tego poszukuje się coraz to nowych metod i sposobów zarządzania. | pl |
dc.description.abstract | Fakro company, like all other production enterprises, must undergo continuous development and improvement. In search of new solutions it is common to model oneself on the companies that have achieved a success. The Japanese companies certainly set the pattern to follow. They excel in effectiveness and quality leaving the world industry behind. Following the Japanese patterns I described the Toyota production system as an ideal one. In my work I tried to prove that using the Japanese techniques of quality management in improving the production process in Fakro company has brought the expected results. At the beginning of this work I presented the contribution of particular Quality Guru which had a significant influence on new methods of quality management coming into effect. This group consists of: Deminga, Juran, Crosby and Ishikawa. I characterized some of the methods which bring quantifiable advantages in the organization management. I depicted Fakro company describing the field of its activity with the particular emphasis on employment, customers, competition, quality system, certificates roles. Then I characterized the process of implementing the following methods: the programme of reporting new ideas and workers' suggestions, Kanban, 5S system, operation cards as an example of standardization. In the further part I presented the effects of implementing the above mentioned methods taking into consideration the kind of advantages they bring to the organization. I estimated the effects with the use of the Japanese methods in Fakro company. In order to make this estimation I had to use the internal Fakro materials, the interview with Production Director and own remarks. On the basis of the above I notice a huge difference between the company before and after the implementation. The condition of the company has remarkably improved and the effects are clearly visible. Today Fakro is a modern company which fulfils its customers' needs and expectations. In order to achieve this newer methods and ways of management are being searched for. | pl |
dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/2274 | |
dc.language.iso | pl | pl |
dc.rights | licencja niewyłączna | |
dc.subject | jakość | pl |
dc.subject | ciągłe doskonalenie | pl |
dc.subject | Kaizen | pl |
dc.subject | Kanban | pl |
dc.subject | TQM | pl |
dc.subject | quality | pl |
dc.subject | constant improvement | pl |
dc.title | Japońskie techniki zarządzania jakością na przykładzie FAKRO PP Sp.z o.o. | pl |
dc.title.alternative | Japanese techniques of quality management exemplified on FAKRO PP Sp.z o.o. | pl |
dc.type | masterThesis | pl |