Zarządzanie relacjami z klientem w tym zarządzanie marką jako kluczowy element systemu value based management- przykład ZM Gzella
| dc.contributor.advisor | Cwynar, Wiktor | |
| dc.contributor.author | Plata Paweł | |
| dc.date.accessioned | 2014-02-17T21:50:09Z | |
| dc.date.available | 2014-02-17T21:50:09Z | |
| dc.date.issued | 2007 | |
| dc.description.abstract | Budowanie długotrwałej relacji z potencjalnym nabywcą zaczyna się w jego świadomości wraz z pierwszym zetknięciem się ofertą. Aby tę relacje utrzymać niezbędne jest szereg działań mających na celu zainteresowanie go w takim stopniu by zdecydował się kupować dany produkt nie tylko przy okazji ale by stał się lojalny i ufny wobec firmy. Ważnym jest odkrycie i wdrożenie w życie pojęcia wartości, które dla obu stron stanowi wielki wyznacznik tego co istotne. Dzięki postrzeganiu wartości jako pierwszorzędnego atrybutu w komunikacji z konsumentem firma jest w stanie wypracować pozytywne skojarzenia, które prowadzić będą do coraz częstszych zakupów i pozostawiania coraz więcej informacji na temat pragnień i oczekiwań potencjalnych klientów. Niezbędne jest przy tym poznanie samego znaczenia wartości które przyczynić się może do odkrycia pozytywnych jej aspektów, a co za tym idzie, pozyskania większej ilości lojalnych klientów. Celem pracy jest zbadanie w jakiej pozycji konkurencyjnej znajduje się firma, jak również zbadanie czy pozycjonowanie marki będzie miało wpływ na pozyskiwanie nowych i utrzymywanie dotychczas istniejących klientów podczas budowania ich wartości. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/5917 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | zarządzanie wartością przedsiębiorstwa | pl |
| dc.subject | analiza V.PARETO | pl |
| dc.subject | CRM (Customer Relationship Management) | pl |
| dc.subject | pozycjonowanie marki | pl |
| dc.subject | Zakład Przetwórstwa Mięsnego Gzella | pl |
| dc.subject | analiza SWOT | pl |
| dc.subject | marka | pl |
| dc.title | Zarządzanie relacjami z klientem w tym zarządzanie marką jako kluczowy element systemu value based management- przykład ZM Gzella | pl |
| dc.title.alternative | Customer relationship management and brand management as a key element of value based management system – ZM Gzella | en |
| dc.type | masterThesis | pl |