Techniki negocjacji i profesjonalna sprzedaż na rynku systemów informatycznych na przykładzie firmy BDS Polska
Ładowanie...
Data
Autorzy
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Abstrakt
Firma BCS Polska jest integratorem rozwiązań informatycznych dla logistyki w zakresie pozyskiwania, zdalnego przesyłania i zarządzania danymi, w oparciu o kody kreskowe i technologię RFID. Firma została założona w 1999 r. jako spółka polskich udziałowców i brytyjskiego przedsiębiorstwa International Bar Code Systems, zostając jednocześnie członkiem grupy IBCS Group. Celem organizacji jest oferowanie klientom w całym regionie tego samego standardu ceni usług w sektorze systemów mobilnych. Działając w Polsce, Bułgarii, Czechach, Słowacji i na Węgrzech, IBCS Group oferuje kompleksowe rozwiązania usprawniające funkcjonowanie przedsiębiorstw w zakresie logistyki. BCS Polska jest jedną z największych firm Grupy pod względem obrotów i zatrudnienia. Przychody firmy w 2004 r. wyniosły prawie 23 miliony zł. Przedmiotem niniejszej pracy jest odpowiedź na pytanie, czy wykorzystywanie określonych technik negocjacyjnych przez handlowców ma związek z wynikami sprzedaży. Na podstawie badania przeprowadzonego wśród managerów sprzedaży z firmy BCS Polska, autorka stara się określić subiektywnie ocenianą skuteczność wybranych technik negocjacyjnych oraz ich popularność wśród handlowców. Wykazuje, że stosowanie różnych taktyk negocjacyjnych pozwala uzyskać przewagę w prowadzonych rozmowach i wypracować decyzje, które w perspektywie przyniosą korzyści stronom zaangażowanym w proces negocjacyjny.