„Wypalenie zawodowe i style radzenia sobie ze stresem a kondycja psychiczna funkcjonariuszy Służby Więziennej”

Abstract

Praca dotyczy zależności między wypaleniem zawodowym, stylami radzenia sobie ze stresem a kondycjią psychiczną funkcjonariuszy Służby Więziennej. Celem badań było określenie, czy poziom wypalenia zawodowego oraz preferowane style radzenia sobie ze stresem pozostają w związaku z kondycją psychiczną badanych, a także czy analizowane zmienne różnią się w zależności od wybranych cech socjodemograficznych i zawodowych. Badanie przeprowadzonono wśród 120 funkcjonariuszy Służby Więziennej, reprezentujących dział ochrony, dział penitencjarny oraz kadrę kierowniczą średniego szczeble. W pracy wykorzystano Kwestionariusz Ogólnego Stanu Zdrowia GHQ-28, Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego LBQ, Kwestionariusz Radzenia Sobie w Sytuacjach Stresowych CISS oraz autorski kwestionariusz badawczy. Uzyskane wyniki wskazały, że wyższy poziom wypalenia zawodowego współwystępował z gorszą kondycją psychiczną funkcjonariuszy. Istotne znaczenie miał również styl skoncentrowany na emocjach, który wiązał się z większym nasileniem objawów pogorszenia funkcjonowania psychicznego oraz wyższym poziomem wypalenia zawodowego. Wyniki pokazały także znaczenie wieku, stażu służby oraz subiektywnie ocenianych warunków pracy. Wnioski z badań wskazują na potrzebę rozwijania działań psychoprofilaktycznych, zwiększania dostępności pomocy psychologicznej oraz wzmacniania organizacyjnych form wsparcia funkcjonariuszy.

This thesisi examines the relationship between occupational burnout, coping styles and the mental condition of Prison Service officers. The aim of the study was to determine whether the level of occupational burnout and preferred coping styles are related to the mental condition of the respondents, and whether the analysed variables differ depending on selected sociodemographic and occupational characteristics. The study was conducted among 120 Prison Service officers representing the security department, the penitentary department and middle-level management staff. The research used the General Healt Questionnaire GHQ-28, the Link Burnout Questtionnaire LBQ, the Coping Inventory for Stressful Situations CISS and an original research questionnaire. The results showed that higher levels of occupational burnout co-occurred with poorer mental condition among the respondents. Emotion-oriented coping was also significant, as it was associated with greater severity of symptoms indicating deterioration in psychological functioning and with higher levels of occupational burnout. The findings also indicated the importance of age, length of service and subjectively assessed working conditions. The conclusions point to the need to develop psychoprophylactic measures, increase access to psychological support and strengthen organisational forms of support for Prison Service officers.