Doskonalenie systemu zarządzania jakością w jednostkach ochrony zdrowia na przykładzie Sanatorium Uzdrowiskowego "Wiarus"
| dc.contributor.advisor | Piekarz, Halina | |
| dc.contributor.author | Gryziec-Konicka Barbara | |
| dc.date.accessioned | 2014-02-03T20:34:14Z | |
| dc.date.available | 2014-02-03T20:34:14Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | Jakość wytwarzanych wyrobów lub usług jest bardzo istotnym czynnikiem, który decyduje o sukcesie każdej firmy w warunkach gospodarki wolnorynkowej również wtedy, kiedy przedmiotem działań jest leczenie. Słowo jakość kojarzy się z należytą poprawnością, starannością, z najlepszą wiedzą, z najlepszymi umiejętnościami doświadczeniami. Wszystkie te elementy i jeszcze wiele, wiele innych powinny ze sobą współgrać, powinny się uzupełniać i to na wszystkich etapach działań. Aby udało się osiągnąć założenia i spodziewany efekt, konieczna jest należyta komunikacja wewnętrzna w przedsiębiorstwie oraz właściwe relacje z otoczeniem tak bliższym współpracującym oraz otoczeniem dalszym. Cele te poprawnie i znacznie łatwiej realizuje się, korzystając z metod sprawdzonych w wielu krajach Unii Europejskiej. To należycie wdrożone, systematycznie monitorowane i analizowane, oraz kontrolowane i doskonalone zintegrowane systemy zarządzania jakością są tym narzędziem. Niniejsza praca ma na celu przybliżenie zasad działania systemów zarządzania jakością najczęściej spotykanych i najbardziej przydatnych w zarządzaniu w zakładach opieki zdrowotnej. W pracy posłużono się przykładem zakładu lecznictwa uzdrowiskowego Sanatorium Uzdrowiskowe „Wiarus” w Muszynie-Złockiem. Scharakteryzowane zostały zasady funkcjonowania najistotniejszych procesów w przedmiotowej działalności zakładu. Pokazano sposób monitorowania, analizowania i doskonalenia działających systemów. Pokazano ponadto specyfikę leczenia i ogólne zasady funkcjonowania lecznictwa uzdrowiskowego w Polsce, ze szczególnym uwzględnieniem wymagań w tym zakresie. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/5241 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | usługi medyczne | pl |
| dc.subject | zarządzanie jakością | pl |
| dc.subject | rynek usług uzdrowiskowych | pl |
| dc.subject | zintegrowany system zarządzania jakością | pl |
| dc.subject | ISO | pl |
| dc.subject | TQM | pl |
| dc.title | Doskonalenie systemu zarządzania jakością w jednostkach ochrony zdrowia na przykładzie Sanatorium Uzdrowiskowego "Wiarus" | pl |
| dc.title.alternative | The improvement of quality management system in health care units based on the example of the “Wiarus” Spa sanatorium | en |
| dc.type | bachelorThesis | pl |