Osobowościowe i organizacyjne wyznaczniki stresu w miejscu pracy: źródła i sposoby radzenia sobie. Analiza zagadnienia na podstawie Jasielskiego Biura Obsługi Klienta Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazowego
| dc.contributor.advisor | Majczyna, Marek | |
| dc.contributor.author | Ochałek, Sylwia | |
| dc.date.accessioned | 2013-11-21T20:18:53Z | |
| dc.date.available | 2013-11-21T20:18:53Z | |
| dc.date.issued | 2010-06-28 11:48:36 | |
| dc.date.updated | 2013-11-21T08:20:29Z | |
| dc.description.abstract | Stres związany z pracą jest ważnym zagadnieniem nie tylko dla pracowników, ale także pracodawców, gdyż dotykając jednostkę, oddziałuje na całość organizacji. Celem pracy jest przybliżenie wiedzy dotyczącej stresu w miejscu pracy, ze szczególnym uwzględnieniem źródeł jego powstawania i sposobów przeciwdziałania mu, na przykładzie Biura Obsługi Klienta Gazowni Jasielskiej Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazowego, które jest liderem rynku gazu w Polsce. Samo badanie pozwoliło na dokładną analizę zjawiska stresu i umożliwiło spojrzenie na jego strukturę i znaczenie dla funkcjonowania zawodowego człowieka. W niniejszej pracy problem badawczy dotyczył charakterystyki stresu wpływającego na pracowników Jasielskiego Biura Obsługi Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazowego. W związku z tym, sformułowano następujący problem główny: W jakim stopniu środowisko pracy wpływa na efektywność pracowników? Do realizacji zamierzenia badawczego wykorzystana została metoda sondażu diagnostycznego. Do wybranej metody badawczej za najistotniejszą technikę zbierania materiału empirycznego uznana została ankieta. W badaniu wzięło udział 40 pracowników Biura. Po przeprowadzonej analizie materiału badawczego wysunięto wiele istotnych wniosków. Pewne jest, że środowisko pracy wpływa na samopoczucie i efektywność pracowników. Jeśli warunki i atmosfera pracy nie są sprzyjające dla człowieka, to jest on narażony na zaistnienie zjawiska stresu. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1673 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | stres | pl |
| dc.subject | praca w stresie | pl |
| dc.subject | praca | pl |
| dc.subject | osobowość pracownika | pl |
| dc.title | Osobowościowe i organizacyjne wyznaczniki stresu w miejscu pracy: źródła i sposoby radzenia sobie. Analiza zagadnienia na podstawie Jasielskiego Biura Obsługi Klienta Polskiego Górnictwa Naftowego i Gazowego | pl |
| dc.title.alternative | Personality and organizational determinants of stress at workplace: sources and coping strategies. An analysis of the problem based on Customer Service Office of Polish Oil and Gas Company in Jasło | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |