Zarządzanie jakością w wybranych spółkach akcyjnych Grupy PKP
| dc.contributor.advisor | Czarnecki, Piotr | |
| dc.contributor.author | Śledź, Agnieszka | |
| dc.date.accessioned | 2015-01-13T14:43:33Z | |
| dc.date.available | 2015-01-13T14:43:33Z | |
| dc.date.issued | 2007 | pl |
| dc.description.abstract | Celem pracy jest przybliżenie tematyki zarządzania jakością, a zwłaszcza trybu i zasad wdrażania oraz scharakteryzowanie wpływu zarządzania jakością na podniesienie konkurencyjności firmy, produktu i usługi, a także poprawy wizerunku firmy, uporządkowania wewnętrznych procesów i organizacji firmy, tworzenia kultury pracy, podniesienia świadomości kierownictwa i załogi oraz możliwości wejścia na rynek Unii Europejskiej, na przykładzie podstawowych spółek kolejowych, tj.: PKP S.A oraz PLK S.A. W pierwszym rozdziale pracy została przedstawiona charakterystyka zarządzania jakością, uwzględniając koncepcje zarządzania i procesy zarządzania jakością. Drugi rozdział został poświęcony normalizacji i organizacji zarządzania jakością. W trzecim rozdziale zaprezentowano standardy ISO w zarządzaniu jakością. W czwartym rozdziale scharakteryzowano metodykę wdrażania systemu zarządzania jakością w PKP S.A.. Natomiast w piątym rozdziale przedstawiono projekt wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania jakością w PKP Polskie Linie Kolejowe S.A. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/8512 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | jakość | pl |
| dc.subject | system zarządzania jakością | pl |
| dc.subject | normy ISO | pl |
| dc.subject | normalizacja | pl |
| dc.subject | PKP S.A. | pl |
| dc.title | Zarządzanie jakością w wybranych spółkach akcyjnych Grupy PKP | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |