Wykorzystanie reengineeringu w procesach zmian organizacyjnych w przedsiębiorstwie na przykładzie instytucji finansowej Żagiel S.A.
Ładowanie...
Autorzy
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Abstrakt
Głównym celem przyświecającym pracy było przeanalizowanie i ocena procesów
reengineeringu przeprowadzonych w konkretnym przedsiębiorstwie pod kątem ich
efektywności i skuteczności we wdrażaniu niezbędnych przemian organizacyjnych. W pracy
zaprezentowane zostały etapy przeprowadzenia procesu reengineeringu w badanym
przedsiębiorstwie oraz interesujące doświadczenia zebrane w ramach wdrażania tego
projektu, dotyczące przede wszystkim podniesienia efektywności działania organizacji.
Wykorzystując technikę reengineeringu przedsiębiorstwo ma szanse przetrwać, a nawet
podnieść swoją rentowność w obecnie dynamicznie zmieniającym się trendzie rynkowym.
W pracy przedstawiono tematykę związaną z podejściem
pracowników organizacji instytucji finansowej Żagiel S.A. do przeprojektowania procesów
w ramach zastosowanej techniki reengineeringu oraz płynących za tym tematem
różnorodnych zmian. Organizacja została zbadana całościowo w celu przekroju
i usystematyzowania poszczególnych procesów, które zostały zmodyfikowane. Przedstawione
zostały etapy postępowania inicjatorów procesu oraz reakcje kadry pracowniczej na zmiany. W pracy zostały postawione dwie hipotezy badawcze.
Pierwszą hipotezą badawczą jest hipoteza mówiąca o tym, że „reengineering jest
efektywnym narzędziem wdrażania procesowych zmian organizacyjnych.”
Druga z kolei hipoteza badawcza zakłada, iż „pracownicy poddawani radykalnym,
procesowym zmianom organizacyjnym poprzez reengineering łatwiej i szybciej zaakceptują
konieczność przejścia na samozatrudnienie jako sposób na rozwiązanie problemów
organizacyjnych przedsiębiorstwa.” Przeprowadzenie procesu reengineeringu wpłynęło w znacznym stopniu na
organizację Żagiel S.A. Zmieniło się nastawienie pracowników do wykonywanej pracy.
W większości przypadków pojedyncza jednostka zaczęła utożsamiać się z celem
całościowym – misją, jaka kieruje organizacją, na rzecz której świadczona jest praca.
Dodatkowo zmiany procesowe przyczyniły się do zwiększenia efektywności danych zadań.
Proces związany z obiegiem informacji został bezpośrednio skrócony do minimum, by jak
najlepiej móc wspomagać działania wykonawcze. Reasumując, należy stwierdzić, że mimo iż procedura przeprowadzenia
reengineeringu dla wielu organizacji jest skomplikowana, Żagiel S.A. poradził sobie
odpowiednio z jej wdrożeniem.