System jakości w firmie Armatura S.A.
| dc.contributor.advisor | Batko, Bogdan | |
| dc.contributor.author | Tarsiński, Tomasz | |
| dc.date.accessioned | 2013-11-19T09:34:50Z | |
| dc.date.available | 2013-11-19T09:34:50Z | |
| dc.date.issued | 2010-06-08 12:42:56 | |
| dc.date.updated | 2013-11-19T08:28:16Z | |
| dc.description.abstract | Jakość produktu (usługi) jest ważna zarówno dla odbiorców, jak i dla dostawców. Głównym celem badań w niniejszej pracy jest analiza narzędzi TQM w firmie Armatura S.A. W pracy skupiono się na procesie wdrażania systemu jakości w przedsiębiorstwie, problemach występujących podczas wdrażania systemu oraz na narzędziach jakościowych wykorzystywanych w firmie. Kolejnym celem pracy jest przeanalizowanie wpływu systemu jakości na poszczególne stanowiska pracy. Całą pracę podzielono na 4 rozdziały. Na początku zdefiniowano główne pojęcia związane z jakością. Zbadano również różnorodność poglądów na koncepcję TQM, zarysowano historię powstania koncepcji i jej założenia. W rozdziale drugim skupiono się na problemie wdrażania kompleksowego zarządzania jakością w przedsiębiorstwie. W rozdziale trzecim ukazane zostały narzędzia jakościowe, które są wykorzystywane w firmie Armatura S.A. W badawczej części pracy zweryfikowano poszczególne procesy, które towarzyszą stałemu procesowi wdrażania TQM, w wybranej do badań firmie. Poddano analizie również panujący system jakości oraz zobrazowano działanie narzędzi jakościowych wykorzystywanych w firmie. Na końcu wyciągnięto wnioski płynące z funkcjonowania systemu jakości w opisywanej firmie oraz przedstawiono sukcesy firmy. Hipotezą badawczą jest założenie, iż wdrożenie oraz prawidłowe funkcjonowanie systemu zarządzania jakością sprzyja podnoszeniu konkurencyjności przedsiębiorstwa. Weryfikacja hipotezy badawczej opiera się na wyróżnieniach i nagrodach jakie uzyskała spółka w ostatnich latach. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1591 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | zarządzanie jakością | pl |
| dc.subject | narzędzia zarządzania jakością | pl |
| dc.subject | audyt jakości | pl |
| dc.subject | systemy jakości | pl |
| dc.title | System jakości w firmie Armatura S.A. | pl |
| dc.title.alternative | Quality system in Armatura company | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |