Komunikacja interpersonalna oraz umiejętność zarządzania zmianą jako oczekiwane umiejętności w środowisku menedżerskim
| dc.contributor.advisor | Bulzak, Andrzej | |
| dc.contributor.author | Zubek Małgorzata | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-31T07:40:29Z | |
| dc.date.available | 2014-01-31T07:40:29Z | |
| dc.date.issued | 2005 | |
| dc.description.abstract | We współczesnym świecie, charakteryzującym się dużą dynamiką trudnych do przewidzenia zmian, wywierających wpływ na funkcjonowanie każdej organizacji można zaobserwować dwie tendencje: globalizację oraz demokrację życia. Organizacje utraciły swoją uprzywilejowaną pozycję w społeczeństwie. Chcąc odnosić sukcesy w swojej działalności muszą umieć współpracować z innymi organizacjami znajdującymi się w ich otoczeniu. Powinny spełniać oczekiwania swoich uczestników i partnerów. Powyższa sytuacja powoduje, że współczesne zarządzanie organizacją jest bardzo trudnym procesem, odbiegającym często od istniejących doświadczeń w tej dziedzinie. Z tych też względów menedżer, który chce skutecznie zarządzać organizacją powinien umieć rozwiązać trudne problemy związane z jej funkcjonowaniem. Jego osobowość powinna mu umożliwić bycie osobą asertywną i przedsiębiorczą, ponieważ tylko osoba posiadająca takie cechy może sprostać zadaniom postawionym przed efektywnym menedżerem. Menedżer powinien posiadać umiejętności techniczne, interpersonalne, koncepcyjne, diagnostyczne i analityczne, które umożliwiają mu realizację funkcji menedżerskich, takich jak: planowanie, organizowanie, motywowanie oraz kontrolowanie. W niniejszej pracy autorka zwraca uwagę na kompetencje interpersonalne, które są warunkiem skutecznego zarządzania i kierowania a przede wszystkim pierwszej z tej grupy umiejętności: porozumiewaniu się. Współczesny menedżer staje też przed poważnym zadaniem wprowadzania zmian. Menedżerowie muszą uczyć się zmian i nabywać umiejętności zarządzania nimi. Dzisiaj jeszcze wielu menedżerów ma problemy z tym jak zarządzać zmianą. Wynika to zarówno z burzliwości i braku przejrzystości samego otoczenia, jak i dotychczasowych koncepcji nauczania i doświadczeń z praktyki zarządzania. Dlatego tak ważne w środowisku menedżerskim jest poznanie sposobów wprowadzania zmian oraz sposobów niwelowania źródeł oporu. Autorka w badaniach własnych próbuje znaleźć odpowiedzi na dwa pytania: czy znajomość zasad komunikatywności ma wpływ na skuteczność porozumiewania się menedżera z podwładnymi, oraz w jakim stopniu menedżerowie XXI wieku znają technik wprowadzania zmian. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/5031 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | menedżer | pl |
| dc.subject | kierowanie organizacją | pl |
| dc.subject | kompetencje menedżera | pl |
| dc.subject | zarządzanie zmianą | pl |
| dc.subject | komunikacja interpersonalna | pl |
| dc.title | Komunikacja interpersonalna oraz umiejętność zarządzania zmianą jako oczekiwane umiejętności w środowisku menedżerskim | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |