Motywowanie przedstawicieli handlowych – analiza porównawcza branży FMCG i bankowej w oparciu o badania własne

Uproszczony widok
dc.contributor.advisorHonkisz, Małgorzata
dc.contributor.authorWiśniowski, Łukasz
dc.date.accessioned2016-11-23T09:54:21Z
dc.date.available2016-11-23T09:54:21Z
dc.date.issued2014-07-24 20:55:25
dc.date.updated2016-11-19T14:54:47Z
dc.description.abstractPraca prezentuje problematykę motywacji pracowników, w szczególności handlowców, którzy działają w branży FMCG i bankowej. Zasadniczym problemem badawczym podejmowanym w niniejszej pracy jest wykazanie, czy handlowców niezależnie od branży, w której działają, pobudzają do pracy podobne motywatory. W oparciu o literaturę przedmiotu w niniejszej pracy zdefiniowano pojęcie motywacji, przedstawiono teorie motywacji oraz omówiono modele motywowania pracowników. Następnie przedstawiono materialne i pozamaterialne czynniki wypływające na satysfakcję pracowników. Przy pomocy kwestionariusza ankietowego dokonano oceny poziomu motywacji oraz skuteczności systemów i narzędzi motywacyjnych stosowanych wśród pracowników Banku ABC i Przedsiębiorstwa XYZ. Wykazano, że najważniejszym motywatorem jest wynagrodzenie a stosowany system motywacyjny jest skuteczny. Wyniki badań wskazują, że stosowane narzędzia motywacyjne wobec handlowców działających w różnych branżach są w znacznym stopniu uniwersalne.pl
dc.description.abstractThis paper focuses on the problem of motivating staff, in particular, salespeople employed in the FMCGI industry and the banking industry. The main research objective has been to determine whether salespeople, irrespective of the industry that they work in, are stimulated by similar sources of motivation. The notion of motivation as defined in the paper as well as the motivation theories and staff motivation models provided by the author have all been developed based on the relevant literature on the subject. The study also discusses material and non-material factors affecting staff satisfaction. Levels of motivation and effectiveness of motivation systems and tools used by ABC Bank and XYZ Company have been assessed by means of a survey. The study revealed that pay seems to be the most significant motivator and the motivation system that is use is effective. The findings show that the motivation tools applied to deal with salespeople from various industries are, to a large extent, universal.pl
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/9335
dc.language.isoplpl
dc.rightslicencja niewyłączna
dc.subjecthandelpl
dc.subjecthandlowiecpl
dc.subjectmotywacjapl
dc.subjectteorie motywacjipl
dc.subjectnarzędzia motywacjipl
dc.subjectsystem motywacyjnypl
dc.subjectwynagrodzeniepl
dc.subjectpremiepl
dc.subjecttradepl
dc.subjectsalespersonpl
dc.subjectmotivationpl
dc.subjectmotivation theoriespl
dc.subjectmotivation toolspl
dc.subjectmotivation systempl
dc.subjectpaypl
dc.subjectbonusespl
dc.subjectzadowoleniepl
dc.subjectsatisfactionpl
dc.titleMotywowanie przedstawicieli handlowych – analiza porównawcza branży FMCG i bankowej w oparciu o badania własnepl
dc.title.alternativeMotivating sales representatives - a comparative analysis of the FMCG industry and the banking industry based on own researchpl
dc.typebachelorThesispl

Pliki

Kolekcje

Prace licencjackie/inżynierskie