Badanie zgodności kierunków rozwoju bankowości elektronicznej z oczekiwaniami przedsiębiorstw i instytucji
| dc.contributor.advisor | Malczak, Jan | |
| dc.contributor.author | Słomka Piotr | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-08T22:52:36Z | |
| dc.date.available | 2014-01-08T22:52:36Z | |
| dc.date.issued | 2005 | |
| dc.description.abstract | Coraz większa dostępność nowoczesnych technologii informatycznych, rozwój infrastruktury telekomunikacyjnej oraz Internetu ma wpływ zarówno na jednostki jak i na całe społeczności. Efektem rewolucji technologicznej są spektakularne zmiany, w wyniku których społeczeństwa ewoluują w stronę społeczności otwartych, opartych na wymianie informacji. Największe i najszybsze zmiany zaobserwować możemy w sposobie funkcjonowania przedsiębiorstw i instytucji. Bankowość jest sektorem, w którym ww. zmiany są szczególnie łatwo dostrzegalne. Celem pracy jest badanie zgodności kierunków rozwoju bankowości elektronicznej z oczekiwaniami przedsiębiorstw i instytucji. Jako metodę badawczą obrano kwestionariusz. Opisano istotę bankowości elektronicznej ze szczególnym uwzględnieniem oferty dla klientów korporacyjnych. Zaprezentowano zagadnienia dotyczące badań marketingowych, przedstawiono ING Bank Śląski SA w Katowicach, jego obecną ofertę bankowości elektronicznej oraz planowane zmiany. Dokonano analizy oczekiwań klientów korporacyjnych w kontekście kierunku rozwoju obranym przez banki. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/3580 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | bankowość | pl |
| dc.subject | bankowość elektroniczna | pl |
| dc.subject | klient korporacyjny | pl |
| dc.subject | PC-banking | pl |
| dc.subject | e-banking | pl |
| dc.subject | CRM | pl |
| dc.title | Badanie zgodności kierunków rozwoju bankowości elektronicznej z oczekiwaniami przedsiębiorstw i instytucji | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |