Negocjacje jako efektywny sposób rozwiązywania konfliktów w przedsiębiorstwie
| dc.contributor.advisor | Radacki, Artur | |
| dc.contributor.author | Skiba, Renata | |
| dc.date.accessioned | 2014-02-27T09:06:20Z | |
| dc.date.available | 2014-02-27T09:06:20Z | |
| dc.date.issued | 2011-09-30 10:27:52 | |
| dc.date.updated | 2014-02-26T14:30:56Z | |
| dc.description.abstract | Celem pracy jest przedstawienie negocjacji, jako efektywnego sposobu rozwiązywania konfliktów w przedsiębiorstwie. Praca składa się z czterech rozdziałów. W pierwszym rozdziale zaprezentowane zostaną ogólne zagadnienia dotyczące zarządzania. Przedstawione zostaną współczesne kierunki zarządzania i znaczenie zarządzania strategicznego w przedsiębiorstwie. Istota i źródła powstawania konfliktów, rodzajów konfliktów i sposób zarządzania nimi a także wpływ konfliktu na kreatywność, omówione zostaną w drugim rozdziale niniejszej pracy. Ważne znaczenie w rozwiązywaniu konfliktów ma również komunikacja, które to znaczenie zostało opisane w tymże rozdziale. Rozdział trzeci został poświęcony znaczeniom negocjacji w rozwiązywaniu konfliktów w przedsiębiorstwie. Opisane zostaną cechy i istota negocjacji, a także etapy i fazy negocjacyjne. Dobry negocjator powinien znać taktyki i techniki negocjacyjne, gdyż są one nie tylko sposobami osiągania celów, ale także niekiedy służą do manipulacji i wykorzystania przeciwnika. W ostatnim rozdziale mającym charakter empiryczny zostanie przedstawiony problem badawczy oraz zostaną postawione hipotezy. Celem badań jest pokazanie, że negocjacje mogą być efektywnym sposobem rozwiązywania konfliktów w przedsiębiorstwie. Wybraną grupą badawczą są pracownicy przedsiębiorstwa „Gamrat” S.A. Do celów badawczych została ułożona ankieta. W przeprowadzonych badaniach większość ankietowanych zgodziła się, że negocjacje są efektywnym sposobem rozwiązywania konfliktów w przedsiębiorstwie. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/6472 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | zarządzanie | pl |
| dc.subject | konflikty w przedsiębiorstwie | pl |
| dc.subject | negocjacje | pl |
| dc.subject | zarządzanie konfliktami | pl |
| dc.subject | rozwiązywanie konfliktów | pl |
| dc.title | Negocjacje jako efektywny sposób rozwiązywania konfliktów w przedsiębiorstwie | pl |
| dc.title.alternative | Negotiations as an effective way of resolving conflicts in a company | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |