Zarządzanie firmą usługowo-handlową na przykładzie firmy Taurus S.A.
| dc.contributor.advisor | Piekarz, Halina | |
| dc.contributor.author | Trondowski Grzegorz | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-17T22:26:36Z | |
| dc.date.available | 2014-01-17T22:26:36Z | |
| dc.date.issued | 2003 | |
| dc.description.abstract | Celem niniejszej pracy magisterskiej jest analiza i diagnoza kluczowych obszarów zarządzania w kontekście zarządzania konkretną firmą usługowo-handlową. Procesowi analizy i oceny zostaną poddane obszary zarządzania i metody funkcjonujące w firmie Taurus S.A. w Warszawie oraz otoczenie, w jakim przyszło funkcjonować tej firmie. Zdefiniowano i sklasyfikowano małe firmy, a także scharakteryzowano i przedstawiono zarówno istotę, jak i cechy firm usługowo – handlowych funkcjonujących na rynku. Przedstawiono istotę procesu zarządzania firmą usługowo-handlową jak i kolejne elementy składowe procesu zarządzania od planowania począwszy, po motywowanie pracowników, a na kontrolowaniu procesów i zarządzaniu personelem skończywszy. Zaprezentowano sylwetkę badanej firmy usługowo-handlowej, historię i obszar działania, oraz jej strukturę organizacyjną wraz z opisem poszczególnych działów tej firmy. Przedstawiono także strategię i misję firmy, a także dokonano analizy SWOT przedsiębiorstwa. Przedstawiono sytuacje rynkową, w której przyszło funkcjonować firmie, kompleksową analizę konkurencji działającej na tym rynku, oraz opisano i zdiagnozowano wybrane obszary zarządzania w firmie Taurus S.A.. Dokonano segmentacji jej klientów, analizy marketingu mix oraz opisano kooperację tej agencji z innymi agencjami reklamy zewnętrznej. Zidentyfikowano i zdiagnozowano także obszary dotyczące prowadzonej polityki cenowej, systemu motywacyjnego, systemu komunikacji wewnętrznej oraz oferowanego klientom serwisu. Przedstawiono potencjalne możliwości i konkretne rozwiązania i kierunki dotyczące rozwoju firmy. Zaproponowano zarówno wewnętrzne jak i zewnętrzne drogi rozwoju firmy, których realizacja mogłaby korzystnie odmienić jej wewnętrzną sytuację i wzmocnić jej pozycję na rynku outdoorowym. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/4228 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | zarządzanie | pl |
| dc.subject | mała firma | pl |
| dc.subject | planowanie | pl |
| dc.subject | organizowanie | pl |
| dc.subject | obszary działalności firmy | pl |
| dc.subject | marketing-mix | pl |
| dc.subject | polityka cenowa | pl |
| dc.subject | serwis | pl |
| dc.title | Zarządzanie firmą usługowo-handlową na przykładzie firmy Taurus S.A. | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |