Przyczyny konfliktów w organizacjach i metody ichrozwiązywania na przykładzie firmy Mors w Tarnowie
| dc.contributor.advisor | Tylikowska, Anna | |
| dc.contributor.author | Wójcik, Ewelina | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-06T11:55:23Z | |
| dc.date.available | 2013-10-06T11:55:23Z | |
| dc.date.issued | 2009-07-03 14:31:03 | |
| dc.date.updated | 2013-10-01T13:39:26Z | |
| dc.description.abstract | Celem pracy jest przedstawienie przyczyn powstawania konfliktów w organizacjach oraz ukazanie pozytywnych skutków ich występowania głównie dzięki znajomości metod zarządzania konfliktem. Praca składa się z trzech rozdziałów. W rozdziale pierwszym omówione zostanie pojęcie konfliktu, jego funkcje z podziałem na ich negatywne oraz pozytywne aspekty. Ukazana zostanie złożoność czynników przyczyniających się do rozwoju konfliktów. W dalszej części przedstawione zostaną również rodzaje konfliktów, które dzielą się na konflikty interpersonalne, międzygrupowe, organizacyjne, negocjacyjne, innowacyjne oraz etyczne. W rozdziale drugim omówione zostaną przykłady technik, które potwierdzą, że aby skutecznie rozwiązywać konflikty nie wystarczy wiedza na temat istoty, rodzajów, przyczyn czy skutków konfliktów, konieczna jest także znajomość sposobów i strategii ich rozwiązywania. W rozdziale tym omówione zostaną tradycyjne i nowoczesne metody zarządzania konfliktem oraz rozwiązywanie sporów przez osoby neutralne na przykładzie mediatora oraz arbitra. W trzecim rozdziale przedstawione zostaną wyniki badań ankietowych oraz wnioski opierające się na weryfikacji postawionych wcześniej hipotez. Organizacja nie rozpoznaje i nie docenia pozytywnego aspektu zawartego w konfliktach – to główna hipoteza postawiona w pracy. Praca zakończona jest podsumowaniem i wnioskami z niej wynikającymi. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/820 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | konflikty w przedsiębiorstwie | pl |
| dc.subject | zarządzanie konfliktami | pl |
| dc.subject | metody rozwiązywania konfliktów | pl |
| dc.title | Przyczyny konfliktów w organizacjach i metody ichrozwiązywania na przykładzie firmy Mors w Tarnowie | pl |
| dc.title.alternative | Reasons of conflicts within organizations and methods of solving them as exemplified by the Mors Company in Tarnów | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |