Budowanie zaangażowania pracowników w projakościowym zarządzaniu zasobami ludzkimi na przykładzie Drukarni "ABEDIK" S.A. z Poznania
| dc.contributor.advisor | Pocztowski, Aleksy | |
| dc.contributor.author | Rzepka Katarzyna | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-19T17:04:25Z | |
| dc.date.available | 2014-01-19T17:04:25Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | Gospodarka rynkowa, a w niej istnienie wielu konkurencyjnych podmiotów, wymusza na organizacjach podejmowanie działań umożliwiających im skuteczne konkurowanie na rynkach ich działalności. Istotne jest zatem dla organizacji podejmowanie starań zmierzających do doskonałości i wprowadzania zmian na rzecz jakości. Zmiana i rozwój organizacji zależy jednak od tworzących ją ludzi. To właśnie pojedynczy człowiek w organizacji jest punktem wyjścia do poprawy jakości. Nie można mówić o procesie kształtowania jakości bez włączenia ludzi i zagwarantowania im jakościowo odpowiednich warunków pracy. Ważnym jest jednak, aby pamiętać, że poprawa jakości w firmie nie odnosi się tylko do działań techniczno- organizacyjnych, ale przede wszystkim do postaw samych pracowników. Dużego znaczenia nabiera zatem zaangażowanie pracowników. Kluczową rolę w tym procesie odgrywa zarządzanie zasobami ludzkimi, które za pomocą odpowiednich narzędzi może stwarzać dogodne warunki do wzrostu zaangażowania pracowników, a tym samym do wzrostu jakości w firmie. Celem niniejszej pracy jest określenie czynników wpływających na zaangażowanie pracowników oraz zbadanie zależności pomiędzy działaniami podejmowanymi w ramach zarządzania zasobami ludzkimi ukierunkowanego na realizację polityki jakości firmy a poziomem zaangażowania pracowników w firmie. Przedstawiono zagadnienie jakości, jej sens i rolę w działalności firmy, sposoby i podmioty kształtujące jakość w firmie oraz cechy projakościowego zarządzania zasobami ludzkimi. Podjęto próbę określenia definicji zaangażowania oraz przedstawienia jego istoty i znaczenia zarówno dla firmy jak i samych pracowników. Przedstawiono analizę wymiarów zaangażowania, charakterystykę czynników wpływających na zaangażowanie oraz omówiono sposoby budowania zaangażowania w ramach zarządzania zasobami ludzkimi. Dokonano charakterystyki poziomu i czynników zaangażowania na przykładzie analizowanej firmy. Badaniu poddany został wpływ działań zarządzania zasobami ludzkimi na poziom zaangażowania pracowników. Analiza zebranych materiałów oraz danych umożliwiły zaproponowanie badanej firmie usprawnienie działań w obszarze zarządzania zasobami ludzkimi, które mają wpływ na kształtowanie poziomu zaangażowania pracowników. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/4328 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | zarządzanie zasobami ludzkimi | pl |
| dc.subject | zaangażowanie | pl |
| dc.subject | jakość | pl |
| dc.subject | TQM | pl |
| dc.subject | konkurencyjność | pl |
| dc.subject | zarządzanie wiedzą | pl |
| dc.subject | zaangażowanie organizacyjne | pl |
| dc.subject | czynniki zaangażowania | pl |
| dc.title | Budowanie zaangażowania pracowników w projakościowym zarządzaniu zasobami ludzkimi na przykładzie Drukarni "ABEDIK" S.A. z Poznania | pl |
| dc.title.alternative | Building of commitment of employees in quality-oriented human resource management – using ABEDIK S.A. from Poznań as an example. | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |