Markets in financial instruments directive - wpływ nowych przepisów na zasady i praktyczne aspekty dystrybucji jednostek funduszy inwestycyjnych oraz zarządzanie satysfakcją klienta przez bank Pekao S.A.

Uproszczony widok
dc.contributor.advisorFrankiewicz, Jerzy
dc.contributor.authorSrebro - Kowalczyk, Beata
dc.date.accessioned2014-07-14T08:57:59Z
dc.date.available2014-07-14T08:57:59Z
dc.date.issued2011-03-09 19:50:08
dc.date.updated2014-07-07T10:25:58Z
dc.description.abstractPodejście do klienta, satysfakcja i bezpieczeństwo usług finansowych musi być niezwykle ważne w obecnych czasach dla pracowników banku. By osiągnąć założony cel i uzyskać odpowiedź, jaki wpływ ma wprowadzenie dyrektyw MiFID dla klientów i jak przebiegało wprowadzenie tych dyrektyw w Banku Pekao S.A. wykorzystano wszelkie możliwe informacje przeznaczone dla klientów banku oraz materiały ze szkoleń dostępne dla pracowników. Wykorzystano również własne doświadczenia zdobyte w trakcie dwudziestoletniej pracy w banku, a w szczególności posiadaną wiedzę zdobytą w praktyce podczas sprzedaży jednostek funduszy inwestycyjnych Pioneer.pl
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/7980
dc.language.isoplpl
dc.rightslicencja niewyłączna
dc.subjectusługi finansowepl
dc.subjectsatysfakcja klientapl
dc.subjectbezpieczeństwo usług finansowychpl
dc.subjectBank Pekao S.A.pl
dc.subjectMarkets in Financial Instruments Directive (MiFID)pl
dc.subjectfundusze inwestycyjnepl
dc.titleMarkets in financial instruments directive - wpływ nowych przepisów na zasady i praktyczne aspekty dystrybucji jednostek funduszy inwestycyjnych oraz zarządzanie satysfakcją klienta przez bank Pekao S.A.pl
dc.title.alternativeMarkets in financial instruments directive - the influence of the new regulations on rescources and practical aspects of investment found units distribution and management of customer satisfaction by bank Pekao S.A.pl
dc.typebachelorThesispl

Pliki

Kolekcje

Prace licencjackie/inżynierskie