Ochrona praw konsumentów w świetle obowiązujących przepisów
| dc.contributor.advisor | Serwacki, Jerzy | |
| dc.contributor.author | Arnista Sylwia | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-19T20:58:33Z | |
| dc.date.available | 2014-01-19T20:58:33Z | |
| dc.date.issued | 2006 | |
| dc.description.abstract | Ciągle rozwijająca się cywilizacja niesie za sobą zmiany funkcjonowania rynku, wprowadzając coraz to nowe techniki handlu, warunki zawierania umów, a nawet różnego rodzaju strategie marketingowe. W takim świecie niedoinformowany konsument może się zagubić i podjąć niewłaściwą decyzję zakupu towaru lub usługi. Rola jaką ogrywa ochrona praw konsumentów w gospodarce oraz zapobieganie naruszeniom interesów konsumentów, jest tematem bardzo interesującym, istotnym i zyskującym uznanie. Zmiany w postrzeganiu wpływu konsumentów na gospodarkę na przestrzeni wielu lat i przemian gospodarczych, nakazują także zwrócić większą uwagę na kwestie dotyczące ich praw. Celem niniejszej pracy jest analiza ochrony praw konsumentów w świetle obowiązujących przepisów. Opisano drogi kreowania polityki konsumenckiej w Unii Europejskiej i w Polsce. Scharakteryzowano genezę rozwoju i zamierzone cele polityki konsumenckiej Wspólnoty Europejskiej, na której wzoruje się Polska. Przedstawiono instytucje i organizacje działające w obszarze ochrony interesów konsumentów, które pomagają w realizacji strategii na lata 2002-2006. Zdefiniowano pojęcie konsument w aspekcie unijnym i polskim. Dokonano interpretacji współczesnych norm prawnych dotyczących zawierania umów, czy składania reklamacji w obszarze usług remontowych, turystycznych, bankowych oraz telekomunikacyjnych. Przedstawiono instrumenty ochrony praw konsumentów, w szczególności prawo do informacji oraz ochrony danych osobowych. Omówiono mechanizmy dochodzenia roszczeń przez poszkodowanych konsumentów uwzględniając sprawozdania z działalności sądów na lata 2002 – 2005. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/4353 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | konsument | pl |
| dc.subject | ochrona praw konsumenta | pl |
| dc.subject | organizacje konsumenckie w Unii Europejskiej | pl |
| dc.subject | instytucje ochrony praw konsumenta | pl |
| dc.subject | składanie reklamacji | pl |
| dc.subject | dochodzenie roszczeń | pl |
| dc.subject | polityka konsumencka | pl |
| dc.title | Ochrona praw konsumentów w świetle obowiązujących przepisów | pl |
| dc.title.alternative | The protection of consumers’ rights in accordance with current regulations | en |
| dc.type | masterThesis | pl |