Marka a oczekiwania klientów w oparciu o badania na rynku samochodowym w populacji mieszkańców Nowego Sącza
| dc.contributor.advisor | Bulzak, Andrzej | |
| dc.contributor.author | Krok Grzegorz | |
| dc.date.accessioned | 2014-04-02T10:55:08Z | |
| dc.date.available | 2014-04-02T10:55:08Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description.abstract | Marka jest uznawana za jedno z podstawowych narzędzi marketingowych. Dobra marka pomaga zdobywać i utrzymywać rynki oraz staje się wyznacznikiem wartości firmy. Prężna marka potrafi skutecznie zdobywać rynki w kraju i za granicą oraz odpowiednio długo na nich utrzymywać określoną pozycję. Zatem bardzo ważne dla firmy dążącej do zbudowania mocnej marki, a potem zarządzania nią, jest ukierunkowanie się na zaspokojenie preferencji różnych rynków zbytu, począwszy od klienta detalicznego do hurtowego oraz rynków o zasięgu lokalnym (krajowym) po międzynarodowe. Ważnym elementem w zarządzaniu marką jest rozwijanie polityki lojalnościowej wobec swoich klientów, którzy przez swoje przywiązanie zapewniają firmie byt oraz dalszy jej rozwój. Bardzo ważnym czynnikiem (w kwestii zarządzania marką) jest stworzenie i przedstawienie odpowiedniej oferty oraz zbudowanie profesjonalnego systemu obsługi klienta. Głównym celem podejmowanych działań w zakresie budowania strategii zarządzania marką jest dążenie do innowacyjnego kreowania i rozwoju znaku towarowego w dłuższej perspektywie czasu. Celem niniejszej pracy jest zbadanie związku pomiędzy marką a oczekiwaniami klientów w oparciu o badania na rynku samochodowym w populacji mieszkańców Nowego Sącza. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/7371 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | marketing | pl |
| dc.subject | zarządzanie marketingowe | pl |
| dc.subject | marka | pl |
| dc.subject | lojalność wobec marki | pl |
| dc.subject | proces decyzyjny | pl |
| dc.subject | satysfakcja klientów | pl |
| dc.subject | strategie marki | pl |
| dc.subject | struktura rynku | pl |
| dc.title | Marka a oczekiwania klientów w oparciu o badania na rynku samochodowym w populacji mieszkańców Nowego Sącza | pl |
| dc.title.alternative | Trade mark and the expectations of the clients-the citizens of Nowy Sącz- based on study of the car market | en |
| dc.type | masterThesis | pl |