Wykorzystanie modelu Customer Relationship Management w Hurtowni Materiałów Elektrycznych "Elwir" Zelek i Wspólnicy

Uproszczony widok
dc.contributor.advisorPiekarz, Halina
dc.contributor.authorSłaby Damian
dc.date.accessioned2013-12-29T22:59:58Z
dc.date.available2013-12-29T22:59:58Z
dc.date.issued2004
dc.description.abstractCelem pracy jest prezentacja wykorzystania modelu Customer Relationship Management w Hurtowni Materiałów Elektrycznych Elwir Zelek i Wspólnicy. Przedstawiono ideę orientacji firmy na klienta - istotę rynku i jego uczestników, orientację firmy na rynek oraz budowanie zadowolenia i zaufania klientów. Dokonano opisu działalności firmy na rynku oraz przedstawiono koncepcję Customer Relationship Management. Dokonano analizy strategii zdobywania klienta w firmie „Elwir” S.J. Materiały Elektryczne.pl
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/2860
dc.language.isoplpl
dc.rightslicencja niewyłącznapl
dc.subjectCustomer Relationship Managementpl
dc.subjectzdobywanie klientapl
dc.subjectorientacja marketingowa firmypl
dc.subjectzadowolenie klientapl
dc.subjectusługipl
dc.subjectsprzedażpl
dc.subjectmarketingpl
dc.subjectobsługa klientapl
dc.subjecthurtownia materiałów elektrycznychpl
dc.titleWykorzystanie modelu Customer Relationship Management w Hurtowni Materiałów Elektrycznych "Elwir" Zelek i Wspólnicypl
dc.typemasterThesispl

Pliki

Kolekcje

Prace dyplomowe 2000-2008/Diploma Theses 2000-2008