Sprzedaż i promocja w handlu detalicznym na przykładzie salonu meblowego
| dc.contributor.advisor | Czarnecki, Piotr | |
| dc.contributor.author | Mirek, Marta | |
| dc.date.accessioned | 2014-03-04T15:21:24Z | |
| dc.date.available | 2014-03-04T15:21:24Z | |
| dc.date.issued | 2011-06-07 07:20:47 | |
| dc.date.updated | 2014-03-04T13:43:47Z | |
| dc.description.abstract | W pracy przedstawiono rolę sprzedawców w sklepach specjalistycznych, jakimi są salony meblowe z uwzględnieniem ich wpływu na decyzje o dokonaniu zakupu przez klienta. Głównym celem pracy jest dokonanie analizy opinii nabywców na temat czynników, które według nabywców mają kluczowe znaczenie w procesie zakupu. Praca składa się z czterech rozdziałów: Pierwszy rozdział – teoretyczny - przedstawia opis zagadnień z podstaw marketingu, koncepcji i roli marketingu w handlu detalicznym. Zawiera informacje na temat celów i strategii sprzedaży detalicznej, jej form instytucjonalnych i organizacyjnych. W rozdziale zawarto informacje na temat promocji w miejscu sprzedaży z uwzględnieniem jej funkcji oraz opisano szczególny rodzaj promocji jakim jest promocja osobista. Drugi rozdział – teoretyczny - dostarcza informacji na temat procesu zakupu, psychologicznych aspektów zachowań konsumentów oraz znaczenia wizualnego i emocjonalnego motywowania nabywców detalicznych. W rozdziale tym przedstawiono sposoby i narzędzia działań promocyjnych firmy oraz wskazano instrumenty promocji. Poświęcono uwagę merchandisingowi, jako czynnościom mającym skłonić nabywcę do dokonania zakupu po wcześniejszym zapoznaniu się z bieżącą ofertą. W trzecim rozdziale przedstawiono charakterystykę firmy, misję i cele oraz charakterystykę świadczonych usług. Opisano system komunikowania się salonu z nabywcami oraz formy prowadzonej promocji. Czwarty rozdział przedstawia charakterystykę wykonanych badań z uwzględnieniem ich celu, istoty, zakresu i metod użytych do pozyskania informacji. Ankietowani wskazali, że bardzo ważnym czynnikiem, wpływających na ich decyzję była promocja organizowana w salonie oraz wysoka jakość oferowanych produktów. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/6706 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | zarządzanie przedsiębiorstwem | pl |
| dc.subject | marketing | pl |
| dc.subject | sprzedaż | pl |
| dc.subject | promocja | pl |
| dc.subject | postawa konsumenta | pl |
| dc.subject | merchandising | pl |
| dc.subject | rynek meblarski | pl |
| dc.title | Sprzedaż i promocja w handlu detalicznym na przykładzie salonu meblowego | pl |
| dc.title.alternative | Sales and promotion in retail based on the example of a furniture shop | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |