Relacje między dostawcą a odbiorcą w grupie CEDC
| dc.contributor.advisor | Stach, Przemysław | |
| dc.contributor.author | Wadas, Piotr | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-31T10:52:50Z | |
| dc.date.available | 2013-10-31T10:52:50Z | |
| dc.date.issued | 2010-09-22 19:50:47 | |
| dc.date.updated | 2013-10-31T09:16:00Z | |
| dc.description.abstract | Głównym celem pracy jest przedstawienie relacji między odbiorcami i dostawcami. Praca składa się z czterech rozdziałów i ma charakter teoretyczno-badawczy. Zakres przedmiotowy: obejmuje preferencje dotyczących opinii na temat relacji między dostawcami i odbiorcami. Zakres podmiotowy: badaniem zostało objętych 30 klientów, a także 5 przedstawicieli handlowych. Zakres przestrzenny: badania zostały przeprowadzone w Tarnowie. Zakres czasowy: ankiety zostały wypełnione w kwietniu 2010 roku. Ogólnym celem tychże badań, jest uzyskanie opinii na temat relacji między dostawcami a odbiorcami. Ankieta została przeprowadzona z klientami i przedstawicielami handlowymi grupy CEDC. Powstająca dzięki relacjom sytuacja: bezpośredniości, dialogu i spotkania, warunkuje powstanie więzi i zależności, które są celem marketingu relacyjnego. Relacje, jakie zachodzą między stronami wymiany, oparte są na zaangażowaniu nabywcy. W relacjach powstaje wartość, bez względu na jej poziom konkretyzacji w produkcie, którą stanowi zaufanie nabywcy do wytwórcy. Tak więc w interesie firmy leży poznanie postaw klientów i wykorzystanie tej wiedzy w procesie zarządzania relacjami z klientami. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1274 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | marketing relacji | pl |
| dc.subject | komunikowanie się | pl |
| dc.subject | relacje dostawca-odbiorca | pl |
| dc.subject | przedsiębiorstwo | pl |
| dc.title | Relacje między dostawcą a odbiorcą w grupie CEDC | pl |
| dc.title.alternative | The relationship between the supplier and the customer in the group CEDC | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |