Zarządzanie projektami wdrożeniowymi w firmie technologicznej na przykładzie systemu BuildiBox

Abstract

Praca dotyczy zarządzania projektami wdrożeniowymi w firmie technologicznej na przykładzie systemu BuildiBox, wykorzystywanego do monitorowania transportu materiałów oraz czasu pracy sprzętu na budowach infrastrukturalnych. Celem pracy była identyfikacja czynników wpływających na przebieg i rezultaty wdrożeń, a także ocena działań służących ograniczaniu ryzyka projektowego. W części teoretycznej przedstawiono podstawy zarządzania projektami, etapy cyklu życia projektu, wybrane podejścia do realizacji projektów oraz rolę kierownika projektu w procesie wdrożeniowym. Omówiono również specyfikę wdrożeń rozwiązań technologicznych oraz najczęściej występujące wyzwania organizacyjne, komunikacyjne i operacyjne. Zwrócono uwagę na znaczenie współpracy między stronami projektu, właściwego przygotowania organizacji do zmiany oraz skutecznego przepływu informacji w trakcie realizacji wdrożenia. W części empirycznej zastosowano jakościowe porównawcze studium przypadku dwóch wdrożeń zrealizowanych w ramach tej samej organizacji. Analiza wykazała, że na powodzenie wdrożenia wpływają przede wszystkim gotowość organizacyjna klienta, jasny podział odpowiedzialności, odpowiednie przygotowanie użytkowników do pracy z systemem oraz dopasowanie rozwiązania do rzeczywistych potrzeb operacyjnych. Na tej podstawie sformułowano rekomendacje dotyczące usprawnienia i standaryzacji kolejnych wdrożeń oraz wzmacniania skuteczności ich realizacji.

This thesis concerns the management of implementation projects in a technology company, based on the example of the BuildiBox system, used to monitor material transport and equipment operating time on infrastructure construction sites. The aim of the study was to identify the factors influencing the course and outcomes of implementations, as well as to assess measures aimed at reducing project risk. The theoretical part presents the fundamentals of project management, the stages of the project life cycle, selected approaches to project delivery, and the role of the project manager in the implementation process. It also discusses the specific nature of technology implementation projects and the most common organizational, communication, and operational challenges. Attention is drawn to the importance of cooperation between project stakeholders, proper organizational readiness for change, and effective information flow during implementation. The empirical part is based on a qualitative comparative case study of two implementations carried out within the same organization. The analysis showed that implementation success depends primarily on the client’s organizational readiness, a clear division of responsibilities, proper user preparation, and alignment of the solution with actual operational needs. Based on these findings, recommendations were formulated for improving and standardizing future implementations and strengthening their effectiveness.