Promocja jako instrument komunikacji z klientem na przykładzie drogerii Rossmann
| dc.contributor.advisor | Łyszczarz, Halina | |
| dc.contributor.author | Kalisz Agnieszka | |
| dc.date.accessioned | 2014-03-13T22:39:18Z | |
| dc.date.available | 2014-03-13T22:39:18Z | |
| dc.date.issued | 2008 | |
| dc.description.abstract | Promocja ta jest marketingowym oddziaływaniem na klienta i potencjalnego nabywcę. Dostarcza ona nabywcy informacji, argumentów, obietnic i zachęty skłaniających do kupowania oferowanych produktów i usług. Stwarza również przychylną opinię o przedsiębiorstwie. Stworzenie systemu promocji stanowi dla firmy poważne przedsięwzięcie, gdyż wymaga zróżnicowanego podejścia w zależności od rodzaju produktu, charakteru rynku i kategorii konsumenta. Dlatego system promocji zawiera wiele zmiennych komponentów, wśród których reklama, promocja sprzedaży i bezpośrednia sprzedaż osobista odgrywają główną rolę. Budowanie jakiegokolwiek systemu promocji musi umożliwić firmie uzyskanie informacji, które pozwalają jej udzielić odpowiedzi m.in. na następujące pytania: a) jaki jest najefektywniejszy sposób poinformowania rynku i konsumenta o zaletach produktu oferowanego przez firmę?; b) jak nakłonić konsumenta lub finalnego odbiorcę do jego zakupu?; c) dlaczego klienci nabywają towary konkurentów, a nie kupują produktów firmy?; d) jakie powinny być najwłaściwsze proporcje nakładów ponoszonych przez firmę na poszczególne komponenty systemu promocji?1Praca ma na celu odpowiedzieć na wyżej postawione pytania jak również rozwiązać problem skutecznego komunikowania się z klientem wykorzystują dostępne środki promocji w gorlickim sklepie Rossmann. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/6965 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | pl |
| dc.subject | komunikacja z klientem | pl |
| dc.subject | system komunikacji marketingowej | pl |
| dc.subject | tworzenie przekazu promocji | pl |
| dc.subject | instrumenty promocji | pl |
| dc.subject | Rossmann | pl |
| dc.subject | system promocji w firmie Rossmann | pl |
| dc.subject | oferta Rossmanna | pl |
| dc.title | Promocja jako instrument komunikacji z klientem na przykładzie drogerii Rossmann | pl |
| dc.title.alternative | Promotion as an instrument of communication with a customer on the basis of Rossmann chain store | en |
| dc.type | masterThesis | pl |