Usługi logistyczne i transportowe na przykładzie firmy DHL Express Polska
| dc.contributor.advisor | Tokarz, Krzysztof | |
| dc.contributor.author | Dzięgiel, Marek | |
| dc.date.accessioned | 2013-11-16T13:41:30Z | |
| dc.date.available | 2013-11-16T13:41:30Z | |
| dc.date.issued | 2010-10-04 11:27:05 | |
| dc.date.updated | 2013-11-16T08:55:35Z | |
| dc.description.abstract | Celem pracy jest przedstawienie usług logistyczno-transportowych na przykładzie DHL Express Polska. W pracy tej w pełni ukazano działalność jednej z firm kurierskich, jaką jest DHL Express Polska. Firma ta obecnie jest liderem na rynku przewozowym w Polsce. Całość pracy została napisana dzięki udostępnionym materiałom wewnętrznycm firmy oraz mojej pięcioletniej pracy w tej firmie. Część teoretyczna zawarta w pracy została ograniczona do niezbędnego minimum. Opisywana firma kurierska kieruje się zasadą odpowiedzialnego biznesu, który oparty jest na zasadach dialogu społecznego i poszukiwaniu rozwiązań korzystnych dla naszego otoczenia. Zaliczyć można do nich klientów, pracowników, środowiska naturalnego i społeczności lokalnej w której żyjemy. Atutami takiej firmy jest terminowość dostaw, silna marka, zaangażowany zespół pracowników, bardzo dobry kontakt z klientem, a co najważniejsze jest jedną firmą oferującą kompleksowe rozwiązania logistyczne. Opisywana firma jest bardzo silna pozycyjnie na rynku polskim. Usługi pocztowe jak i logistyczne są tego przykładem. Pozycja na rynku została wypracowana dzięki silnemu naciskowi na wysoką jakość usług i operacyjną doskonałość. Firma DHL rozwija się nieustannie wprowadzając nowe systemy informatyczne jak i procesy operacyjne. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1527 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | usługi kurierskie | pl |
| dc.subject | jakość usług | pl |
| dc.subject | usługi logistyczne | pl |
| dc.subject | usługi transportowe | pl |
| dc.subject | przedsiębiorstwo kurierskie | pl |
| dc.subject | przedsiębiorstwo transportowo-spedycyjne | pl |
| dc.subject | spedycja | pl |
| dc.title | Usługi logistyczne i transportowe na przykładzie firmy DHL Express Polska | pl |
| dc.title.alternative | The company DHL as a case study of the logistic and transportation services | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |