System dystrybucji w funkcjonowaniu firmy usługowej na przykładzie spółki PAF Operator Pocztowy
| dc.contributor.advisor | Gwiżdż, Andrzej | |
| dc.contributor.author | Skalniak, Iwona | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-29T11:33:15Z | |
| dc.date.available | 2013-10-29T11:33:15Z | |
| dc.date.issued | 2009-12-01 21:08:09 | |
| dc.date.updated | 2013-10-27T13:12:15Z | |
| dc.description.abstract | Celem pracy jest próba identyfikacji systemu dystrybucji w firmie PAF Operator Pocztowy. W strukturze pracy można wyróżnić dwie części. Pierwsza z nich, rozdziały I i II, to część teoretyczna oparta o analizę literatury przedmiotu. Druga zaś, rozdział III to część empiryczna, opisująca system dystrybucji w badanym przedsiębiorstwie PAF Operator Pocztowy. Całość pracy kończy podsumowanie w którym znajdują się wnioski z badań przeprowadzonych w spółce PAF Operator Pocztowy. Znajduje się tam krótki opis systemu dystrybucji tej firmy oraz porównanie z modelowymi procesami dystrybucji, które zostały omówione w pierwszych dwóch rozdziałach teoretycznych. W trakcie przeprowadzonych badań stwierdzono interesującą rozbieżność opinii. Otóż przed badaniem, prowadzono luźne rozmowy z kierownikami oddziałów, w wyniku których pojawiła się hipoteza, że pracownicy są zainteresowani zmianami w systemie dystrybucji. Jednak po przeprowadzeniu badania ankietowego okazało się, że zainteresowanie tymi zmianami jest, ale w kadrze kierowniczej. Pracownicy wykonawczy dosyć sceptycznie podeszli do tego tematu, wykazując zainteresowanie zmianami zaledwie w kilkunastu procentach. Sytuacja taka mogła wyniknąć z tego, że kadra kierownicza, mająca częste kontakty z zarządem, nie konsultuje problemów firmy z pracownikami niższych szczebli. Nie jest to sytuacja pozytywna, ponieważ pracownicy wykonawczy bardzo często mają dużo informacji z terenu, których nie mogą nigdzie spożytkować. Pozostaje jedynie czekać, aż kierownictwo w końcu nawiąże relacje partnerskie z pracownikami wykonawczymi. Przyczyni się to do usprawnienia funkcjonowania spółki. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1222 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | rozwój przedsiębiorstwa | pl |
| dc.subject | dystrybucja | pl |
| dc.subject | zarządzanie zmianą | pl |
| dc.subject | kanały dystrybucji | pl |
| dc.title | System dystrybucji w funkcjonowaniu firmy usługowej na przykładzie spółki PAF Operator Pocztowy | pl |
| dc.title.alternative | The function of a postal service company distribution system based on the PAF Postal Operator Venture | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |