Promocja jako czynnik wpływający na zachowanie nabywcze klientów na przykładzie firmy Wło-Jan
| dc.contributor.advisor | Łyszczarz, Halina | |
| dc.contributor.author | Niedzielska, Anna | |
| dc.date.accessioned | 2013-12-09T10:27:57Z | |
| dc.date.available | 2013-12-09T10:27:57Z | |
| dc.date.issued | 2013-09-19 20:54:07 | |
| dc.date.updated | 2013-12-08T12:36:06Z | |
| dc.description.abstract | Tematem pracy jest ustalenie na ile działania promocyjne stosowane w badanej firmie Wło-Jan wpływają na zachowania nabywcze jej klientów. Część teoretyczna stała się podstawą badań, które przeprowadziłam w firmie Wło-Jan, a których wyniki zawarłam w części badawczej. W pracy została przedstawiona historia powstania firmy, profil jej działalności, konkurencja oraz strategia promocyjna stosowana w firmie. Przedstawieni zostali również odbiorcy firmy. Badania rozpoczęto od pięciodniowej obserwacji w firmie Wło-Jan. Podczas obserwacji sprawdzano, czy firma odpowiednio stosuje promocję i czy działania te zostały dobrane do wielkości i potrzeb rynku. Inną metodą badawczą, której użyłam, było przeprowadzenie ankiety. Badaniem objęto grupę 20 klientów. Pytani konsumenci (obecni i potencjalni) w większości wyrażali przychylne zdanie o promocji, w znaczeniu ogólnym. Chętnie współpracują oni z firmami stosującymi różne promocje i na ogół nie mają podejrzeń dotyczących tej kwestii. Większość również twierdzi, że firma dobrze stosuje działania promocyjne, a do współpracy skłoniła ich akwizycja oraz pozytywna poczta pantoflowa. Najważniejszym jednak czynnikiem promocyjnym w tym przypadku jest wypracowany przez lata wizerunek rzetelnej, godnej zaufania firmy i to samo w sobie stanowi solidną reklamę, a w połączeniu z innymi instrumentami pozwala tak kształtować zachowania nabywcze konsumentów, aby firma z sukcesem zdobywała oraz utrzymywała klientów. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/2115 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | promocja | pl |
| dc.subject | zachowania konsumenta | pl |
| dc.subject | decyzje konsumenckie | pl |
| dc.subject | marketing-mix | pl |
| dc.title | Promocja jako czynnik wpływający na zachowanie nabywcze klientów na przykładzie firmy Wło-Jan | pl |
| dc.title.alternative | Promotion as a factor influencing on the customer purchasing behavior on the example of Wło-Jan company | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |