Zastosowanie zrównoważonej karty wyników (balance scorecard) w urzędzie miasta (na przykładzie Urzędu Miasta Tarnowa)
| dc.contributor.advisor | Ziębicki, Bernard | |
| dc.contributor.author | Moździerz, Krystyna | |
| dc.date.accessioned | 2013-10-06T11:52:24Z | |
| dc.date.available | 2013-10-06T11:52:24Z | |
| dc.date.issued | 2009-06-25 20:34:36 | |
| dc.date.updated | 2013-10-01T13:33:03Z | |
| dc.description.abstract | Celem niniejszej pracy jest próba ukazania korzyści oraz ograniczeń wykorzystania metody BSC w procesie wdrażania strategii i realizacji w jednostce administracji samorządowej, na przykładzie Urzędzie Miasta Tarnowa. W pracy zostały postawiono niżej wymienione hipotezy: Zrównoważona Karta Wyników stanowi nowoczesne narzędzie dynamicznej oceny efektywności jednostek samorządowych ; zastosowanie Zrównoważonej Kart Wyników w ocenie efektywności jednostek samorządowych wymaga dostosowania perspektyw i kryteriów oceny do specyfiki tej organizacji ; wdrożenie monitorowania efektywności poprzez Zrównoważoną Kartę Wyników w jednostkach samorządowych natrafia na liczne opory i wymaga istotnych zmian całego systemu obiegu i ewidencjonowania informacji organizacji samorządowych. Praca składa się z trzech rozdziałów i ma charakter badawczo – opisowy. Pierwszy rozdział jest teoretycznym wstępem, w którym została przedstawiona charakterystyka Strategicznej Karty Wyników, jako narzędzia wykorzystywanego w ocenie działalności organizacji. Wykorzystano w nim bogatą literaturę dotyczącego tego zagadnienia. Rozdział drugi opisuje proces wdrożenia zrównoważonej karty wyników w gminie. Ostatni trzeci rozdział zawiera analizę zastosowania BSC w Urzędzie Miasta Tarnowa. Scharakteryzowane w nim zostały następujące zagadnienia: założenia strategii w UM Tarnowa, konstrukcja BSC w UM Tarnowa, system monitorowania w UM Tarnowa z perspektywy BSC oraz korzyści wdrożenia BSC w UM Tarnowa. Głównym źródłem wykorzystanym w tym rozdziale są materiały uzyskane w Urzędzie Miasta Tarnowa. Całość pracy zamyka zakończenie, które stanowi podsumowanie rozważań przedstawionych w poszczególnych rozdziałach pracy. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/819 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | Balanced Scorecard (BSC) | pl |
| dc.subject | gmina | pl |
| dc.subject | miasto | pl |
| dc.subject | zrównoważona karta wyników | pl |
| dc.title | Zastosowanie zrównoważonej karty wyników (balance scorecard) w urzędzie miasta (na przykładzie Urzędu Miasta Tarnowa) | pl |
| dc.title.alternative | Application of a balanced scorecard in a city council office (as exemplified by Tarnów City Council Office) | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |