Analiza lojalności konsumentów wobec marek rynku kosmetyków do pielęgnacji włosów

dc.contributor.advisorHadrian, Piotr
dc.contributor.authorŁabno Katarzyna
dc.date.accessioned2014-02-25T12:45:32Z
dc.date.available2014-02-25T12:45:32Z
dc.date.issued2007
dc.description.abstractMarka jest uznawana za jedno z podstawowych narzędzi kształtowania produktu. Dobra marka pomaga zdobywać i utrzymywać rynki oraz staje się wyznacznikiem wartości. Markowe firmy i produkty odgrywają podstawową rolę w rozwijaniu międzynarodowej kooperacji oraz wymiany. W świetle sukcesów odnoszonych przez wkraczające na polski rynek renomowane firmy zagraniczne, coraz liczniejsi krajowi przedsiębiorcy uznają, iż marka jest niezbędnym narzędziem skutecznego zdobywania rynków, utrzymania zdobytej pozycji i międzynarodowej rywalizacji. Marka jest to pojęcie wieloznaczne. Jednak śmiało można się pokusić o stwierdzenie, że jest to produkt, który postrzegany jest przez konsumenta jako odmienny od konkurencyjnych. Problemem ściśle łączącym się z pojęciem marki jest lojalność konsumentów wobec niej. Celem pracy jest zaprezentowanie metodyki badania lojalności konsumentów wobec marek szamponów do włosów. Celami szczegółowymi są: ukazanie wizerunku marki, charakteryzowanie rynku kosmetyków w Polsce, ocena marek szamponów do włosów dokonana przez konsumentów.pl
dc.identifier.urihttp://hdl.handle.net/11199/6346
dc.language.isoplpl
dc.rightslicencja niewyłącznapl
dc.subjectprogramy lojalnościowepl
dc.subjectCRMpl
dc.subjectsatysfakcja i wartość postrzegane przez klientówpl
dc.subjectmarkapl
dc.subjectstrategia markipl
dc.subjectrynek kosmetyków w Polscepl
dc.subjectopakowania jako forma promocjipl
dc.titleAnaliza lojalności konsumentów wobec marek rynku kosmetyków do pielęgnacji włosówpl
dc.title.alternativeAnalysis of the loyalty of consumers to qualities on the market of hair-care productsen
dc.typemasterThesispl

Pliki