Ryzyko wypalenia zawodowego wśród pracujących z osobami z niepełnosprawnościami

Abstract

Celem pracy było sprawdzenie, czy pracujący z osobami z niepełnosprawnościami mierzą się ze zjawiskiem wypalenia zawodowego. Dodatkowo analizie został poddany poziom inteligencji emocjonalnej, dla weryfikacji korelacji pomiędzy nim, a poziomem wypalenia. W związku z tym w badaniu zostały wykorzystane takie narzędzia, jak Kwestionariusz Wypalenia Zawodowego (LBQ) oraz Popularny Kwestionariusz Inteligencji Emocjonalnej (PKIE). Grupa badawcza obejmowała 63 przedstawicieli zawodów, w których na co dzień pracownicy mają kontakt z osobami z różnymi niepełnosprawnościami. Analiza wyników wykazała przeciętny poziom wyplenia oraz inteligencji emocjonalnej, dodatkowo wykazano istotny związek pomiędzy akceptacją emocji, empatią, kontrolowaniem i rozumieniem emocji, a poszczególnymi wymiarami wypalenia zawodowego. Przedstawione tutaj wyniki uzasadniają podjęcie dalszych badań w tym zakresie.

The aim of the thesis was to investigate if employees working with people with disabilities experience occupational burnout. In addition, emotional intelligence was analysed to verify the correlation between it and the level of burnout. Accordingly, the study utilised tools such as the Link Burnout Questionnaire (LBQ) and the Popular Emotional Intelligence Questionnaire (PKIE). The research group consisted of 63 professionals who have daily contact with people with various disabilities. Analysis of the results revealed an average level of burnout and emotional intelligence. Furthermore, a significant relationship was demonstrated between emotional acceptance, empathy, emotional regulation and understanding, and the various dimensions of occupational burnout. The results presented here justify further research in this area.