Aplikacja internetowa przeznaczona dla działu Helpdesk umożliwia tworzenie, realizację i ewidencjonowanie zgłoszeń dla klientów posiadających konto w systemie. Projekt zrealizowany w oparciu o najnowsze technologie, utworzony w środowisku programistycznym Visual Studio wykorzystując platformę ASP.NET Core. Funkcjonalność systemu pozwala na utworzenie kont dla użytkowników z podziałem na role i przypisywaniem uprawnień dostępu do wybranych modułów. Ewidencja zadań i zgłoszeń zapewnia dostęp do historii prowadzonych prac, a moduł raportowania z szerokim wachlarzem dostępnych filtrów wspomaga analizę zebranych danych.