Wpływ reklamy na zachowania nabywcze klientów supermarketu "Alena"
Abstrakt
Celem pracy jest zbadanie wpływu i skuteczności reklamy w oddziaływaniu na zachowania nabywcze konsumentów. Realizując założony cel, sformułowano następującą hipotezę: Hipoteza zakłada, że reklama skutecznie oddziałuje na zachowania nabywcze konsumentów. Metodami badawczymi w pracy są: aktualna literatura, kwestionariusz ankietowy. Praca składa się z czterech rozdziałów, wzajemnie się uzupełniających. Rozdział pierwszy przedstawia koncepcję reklamy. Zawarta jest w nim nie tylko historia powstania reklamy, ale także jej istota oraz miejsce w marketingu. Przedstawiona jest także reklama, jako komunikacja perswazyjna. Rozdział drugi prezentuje czynniki kształtujące proces reklamy. W niniejszej pracy, został dokładnie scharakteryzowany wybór celów i adresatów reklamy, ustalenie budżetu reklamy, dobór treści reklamowych, a także wybór mediów reklamowych. Rozdział trzeci charakteryzuje zachowania nabywcze konsumentów. W rozdziale tym został zdefiniowany konsument i jego typy, przedstawiono także istotę i modele zachowań konsumenckich, etapy zachowania nabywczego konsumentów, a także scharakteryzowano mechanizm oddziaływania reklamy na zachowania konsumentów. Rozdział czwarty stanowi część badawczą pracy. Obejmuje on metodologiczne założenia przeprowadzonych badań empirycznych. Wyniki przeprowadzonych badań potwierdziły przyjęta hipotezę.
Opis
Słowa kluczowe
marketing-mix, reklama, zachowania konsumenta, skut