Metodologia SIX SIGMA iako narzędzie zarządzania organizacją na przykładzie koncernu CARBON GROUP
Brak miniatury
Data
2003
Autorzy
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Abstrakt
Celem głównym niniejszej pracy jest przedstawienie najnowszej koncepcji zarządzania organizacją jaką jest Six Sigma i jej praktycznego zastosowania w działaniu firmy. Six Sigma jako najnowsza koncepcja zarządzania nie jest jeszcze szeroko znana w Polsce. Dociera ona jak dotąd jedynie do firm, które są częścią międzynarodowych korporacji. Jak udało się autorce stwierdzić w czasie analizy tego zjawiska, program Six Sigma stosowany jest w polskich oddziałach firm o zasięgu światowym takich jak:
GE Capital Bank, VITERRA Energy Serwices (VES), ABB, ALSTOM. Dlatego celem pracy jest również pokazanie praktycznego zastosowania programu Six Sigma w konkretnej firmie. Praca niniejsza przedstawia praktyczne zastosowanie metodologii Six Sigma w międzynarodowym koncernie SGL Carbon Group, producenta wyrobów z węgla i grafitu, którego częścią jest też polski zakład – firma SGL Carbon SA w Nowym Sączu. Zaprezentowano ogólną charakterystykę koncepcji Kompleksowego Zarządzania Jakością (TQM), przedstawiono też wybrane narzędzia i metody TQM oraz zasadnicze podobieństwa i różnice pomiędzy TQM i Six Sigma. Nakreślono ogólny opis programu Six Sigma i jego związek z wynikami finansowymi firmy. Przedstawiono zasady wdrażania Six Sigma oraz kolejne etapy realizacji projektu Six Sigma a także sposób obliczania wartości sigma dla dowolnego procesu. Zaprezentowano charakterystykę koncernu SGL Carbon Group wraz z ogólną kondycją ugrupowania na koniec roku 2001 oraz wytyczne na rok 2002 oraz założeniami metodologii Six Sigma jako narzędzia wdrażania strategii w koncernie SGL Carbon Group. Przedstawiono realizację konkretnego projektu Six Sigma w koncernie SGL Carbon Group – redukcja stanu zapasów elektrod grafitowych. Opisano zasady realizacji projektów zgodnie z metodologią Six Sigma w koncernie SGL Carbon Group. Następnie przedstawiono założenia i cele projektu redukcji stanu zapasów elektrod grafitowych, kolejne fazy realizacji projektu i osiągnięte rezultaty.
Opis
Słowa kluczowe
zarządzanie, zarządzanie przez jakość, TQM, program Six Sigma, metodologia Six Sigma, koncepcje jakości