Rozwój bankowości elektronicznej w Polsce na podstawie oceny struktury wiekowej użytkowników kart płatniczych ING Banku Śląskiego
Ładowanie...
Autorzy
Tytuł czasopisma
ISSN czasopisma
Tytuł tomu
Wydawca
Abstrakt
Współczesny system bankowy po wielu przemianach ma do zaoferowania swoim klientom szeroką gamę produktów oraz usług. W celu zaspokojenia nieustannie rosnących potrzeb i wymagań swoich obecnych jak również potencjalnych klientów banki zmuszone są do ciągłego poszukiwania nowych rozwiązań i udogodnień. Rynek kart płatniczych jest konsekwencją tych działań, gdyż jest najprężniej i niezwykle dynamicznie rozwijającym się segmentem usług bankowo - finansowych w Polsce. Karty stały się nieodzownym produktem każdego banku. Banki chcąc uporać się z narastającą konkurencją wzbogacają proponowaną przez siebie ofertę, dzięki czemu klient otrzymuje je na coraz to lepszych, atrakcyjniejszych warunkach. W pierwszym rozdziale przedstawiona została ogólna charakterystyka bankowości elektronicznej, geneza powstania, jej rodzaje, przyszłościowe formy oraz zagrożenia czyhające na potencjalnych użytkowników. W drugim rozdziale ukazana jest definicja kart płatniczych, ich rodzaje, budowa, historia kart płatniczych zarówno w Polsce jak i na świecie. W trzecim rozdziale zająłem się rodzajami zagrożeń czyhających na potencjalnych użytkowników kart płatniczych. W czwartym rozdziale dokonana została krótka charakterystyka ING Banku Śląskiego. Przedstawione zostały poszczególne rodzaje kart oferowanych przez bank, ich charakterystyka. Na dzień dzisiejszy największą grupą aktywnych użytkowników kart są osoby w wieku 25-34 lat, natomiast najmniej aktywną są osoby po ukończeniu 70 roku życia. Można przypuszczać, że wraz z upływem lat różnica w liczbie użytkowników kart w poszczególnych latach życia zacznie się wyrównywać. Osoby przyzwyczajone do korzystania z kart w młodym wieku nie zrezygnują z nich w późniejszych latach, gdyż jakiekolwiek przyzwyczajenia z młodych lat ciężko jest wyeliminować w dorosłym życiu.