Metody opracowania strategii marketingowej w turystyce na przykładzie biura podróży "Kopernik Travel"
| dc.contributor.advisor | Jabłoński, Tomasz | |
| dc.contributor.author | Tokarczyk, Małgorzata | |
| dc.date.accessioned | 2014-01-24T18:59:36Z | |
| dc.date.available | 2014-01-24T18:59:36Z | |
| dc.date.issued | 2012-06-27 14:01:17 | |
| dc.date.updated | 2014-01-22T10:58:39Z | |
| dc.description.abstract | Celem pracy jest porównanie strategii trzech biur podróży oraz wypracowanie nowej strategii dla jednego z nich, wykorzystując do tego analizę ich słabych i mocnych stron, oraz analizę otoczenia konkurencji. Praca składa się z czterech rozdziałów zawierających część teoretyczną i analityczną. Rozdział pierwszy poświęcony jest prezentacji koncepcji zarządzania strategicznego, w którym omówione zostały podstawowe pojęcia i definicje. Następnie dokonano charakterystyki procesu zarządzania strategicznego, omówiono specyfikę marketingu w turystyce, zaprezentowano obecne trendy i oferty. Na koniec rozdziału określono rolę i funkcję biur podróży. W rozdziale drugim przedstawiono klasyczną koncepcje marketingu mix pod kątem znaczenia dla działalności firmy turystycznej. W rozdziale trzecim zaprezentowano podstawowe metody analizy strategicznej, takie jak analiza SWOT oraz metody portfelowe: Macierz Boston Consulting Group (BCG), Macierz General Electric, Macierz Arthura D. Little`a (ADL), Macierz Marakon Associates. W rozdziale czwartym dokonano charakterystyki wybranych biur podróży: BUT Tramp, BP SOKÓŁ, KOPERNIK TRAVEL. Zaprezentowane obecną strategię tych biur. Szczegółowo natomiast dokonano analizy SWOT Biura KOPERNIK TRAVEL dokonując oceny silnych i słabych stron, a także oceny szans i zagrożeń w otoczeniu wspomnianego Biura. Dokonano również analizy za pomocą Macierzy BCG i Macierzy Mc Kinseya. Na koniec skonstruowano nową strategię dla Biura KOPERNIK TRAVEL, uwzględniając uzyskane podczas analiz wyniki oraz dokonano podsumowania. W pracy wykorzystano literaturę przedmiotu z zakresu marketingu i zarządzania, jak również materiały otrzymane z analizowanych biur podróży. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/4639 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | zarządzanie strategiczne | pl |
| dc.subject | marketing turystyczny | pl |
| dc.subject | turystyka | pl |
| dc.subject | marketing-mix | pl |
| dc.subject | analiza SWOT | pl |
| dc.subject | biuro podróży | pl |
| dc.subject | analiza otoczenia konkurencyjnego | pl |
| dc.title | Metody opracowania strategii marketingowej w turystyce na przykładzie biura podróży "Kopernik Travel" | pl |
| dc.title.alternative | Marketing strategy in tourism adoption methods; the travel agency "Kopernik Travel" case study | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |