Analiza i ocena przebiegu wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania na przykładzie Starostwa Powiatowego w Tarnowie
| dc.contributor.advisor | Kaczmarek, Jarosław | |
| dc.contributor.author | Pochroń- Król, Magdalena | |
| dc.date.accessioned | 2017-05-22T10:21:34Z | |
| dc.date.available | 2017-05-22T10:21:34Z | |
| dc.date.issued | 2012-02-29 23:09:03 | |
| dc.date.updated | 2017-01-09T08:54:26Z | |
| dc.description.abstract | Głównym zagadnieniem podjętym w niniejszej pracy jest przedstawienie istoty jakości, ukazanie jej podłoża historycznego i ideowego, omówienie wymagań norm PN-EN ISO 9001:2009, PN-N 18001:2004 i ISO/IEC 27001:2005 oraz udowodnienie na przykładzie Starostwa Powiatowego w Tarnowie celowości wdrażania tego systemu. Starostwo Powiatowe w Tarnowie jest przykładem instytucji publicznej, która opierając się na wymaganiach systemu zarządzania jakością zgodnego z normą PN-EN ISO 9001:2009, systemu zarządzania bezpieczeństwem i higieną pracy według normy PN-N 18001:2004 oraz systemu zarządzanie bezpieczeństwem informacji opierającego się o wytyczne normy ISO/IEC 27001:2005 przeobraziła się w nowocześnie zarządzaną organizację, ukierunkowaną na spełnienie wymagań klienta oraz rozwój społeczności lokalnej. Korzyści związanych z wdrożeniem Zintegrowanego Systemu Zarządzania w Starostwie Powiatowym w Tarnowie jest wiele i można je podzielić na korzyści krótkoterminowe osiągane natychmiast po wdrożeniu systemu oraz długoterminowe osiągane w wyniku prawidłowego działania systemu w perspektywie kilku lat. Uzyskanie przez Starostwo Powiatowe w Tarnowie certyfikatu jakości ISO podniosło prestiż organizacji w oczach społeczeństwa. Umocniła się rola i wizerunek Urzędu jako instytucji pełniącej służbę publiczną ukierunkowaną na zaspokajanie potrzeb mieszkańców Powiatu Tarnowskiego. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/9862 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | zintegrowane systemy informatyczne | pl |
| dc.subject | zarządzanie jakością | pl |
| dc.subject | TQM | pl |
| dc.subject | system zarządzania jakością | pl |
| dc.subject | zintegrowane systemy zarządzania | pl |
| dc.subject | normy ISO | pl |
| dc.subject | urząd administracji publicznej | pl |
| dc.title | Analiza i ocena przebiegu wdrożenia zintegrowanego systemu zarządzania na przykładzie Starostwa Powiatowego w Tarnowie | pl |
| dc.title.alternative | Analysis and assessment of the implementation process of integrated management as exemplified by the country administrator's office in Tarnów | pl |
| dc.type | bachelorThesis | pl |