Zarządzanie jakością jako czynnik stymulowania konkurencyjności firm na podstawie systemu zarządzania jakością Sądeckiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A.
| dc.contributor.advisor | Wołowiec, Tomasz | |
| dc.contributor.author | Kulczyk, Sylwia | |
| dc.date.accessioned | 2013-11-13T14:57:45Z | |
| dc.date.available | 2013-11-13T14:57:45Z | |
| dc.date.issued | 2010-04-14 12:42:49 | |
| dc.date.updated | 2013-11-13T14:15:49Z | |
| dc.description.abstract | Wdrażanie systemów zarządzania jakością jest coraz bardziej popularną i skuteczną metodą osiągania zamierzonych celów przedsiębiorstwa. Systemy jakości nie tylko polepszają ogólną rentowność, ale znacznie umacniają pozycję na rynku i zwiększają zaufanie klientów. Opracowanie i skuteczne wdrożenie systemu jakości jest uzależnione od wielkości firmy i zaangażowania pracowników. Może oznaczać olbrzymie i długoterminowe korzyści zarówno dla firmy jak i jej klientów. Niniejsza praca składa się z czterech rozdziałów. Jej głównym celem jest pokazanie, że firmy posiadające wdrożony SZJ świadczą usługi o wysokim standardzie i zapewniają zadowolenie swoim klientom, przez co stają się bardziej konkurencyjne. Aby osiągnąć założony cel pracy zostanie wykorzystany praktyczny przykład wdrożonego Systemu Zarządzania Jakością w jednej z sądeckich firm tj. Sądeckiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. Praca ma również na celu ułatwić czytelnikom zrozumienie SZJ, a także przedstawienie istoty zarządzania jakością. Reasumując – sprawnie działający system zarządzania jakością, dzięki wynikającemu z jego założeń wzrostowi efektywności podejmowanych działań, usystematyzowaniu wykonywanych zadań, uprawnień i odpowiedzialności, a co za tym idzie wzrostowi zaangażowania, samokontroli i motywacji pracowników pomaga w redukcji kosztów poprzez zmniejszenie ilości błędów oraz efektywne wykorzystanie zasobów. | pl |
| dc.identifier.uri | http://hdl.handle.net/11199/1473 | |
| dc.language.iso | pl | pl |
| dc.rights | licencja niewyłączna | |
| dc.subject | jakość | pl |
| dc.subject | konkurencyjność przedsiębiorstwa | pl |
| dc.subject | system zarządzania jakością | pl |
| dc.subject | zarządzanie jakością | pl |
| dc.subject | konkurencja rynkowa | pl |
| dc.title | Zarządzanie jakością jako czynnik stymulowania konkurencyjności firm na podstawie systemu zarządzania jakością Sądeckiej Agencji Rozwoju Regionalnego S.A. | pl |
| dc.title.alternative | Quality management as a stimulate factor of competitiveness on the basis of quality management system in SARR S.A. | pl |
| dc.type | masterThesis | pl |